Социальная установка - это система оценок и знаний об объекте, предполагающая определенное социальное поведение личности. У социальных установок (аттитюдов) есть три важных свойства:
1. они затрагивают совокупность объектов;
2. включают в себя рациональный и иррациональный компонент;
3. Складываются из частных оценок.
Социальная установка состоит из когнитивного, аффективного и поведенческого компонентов.